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              山東勝岳精密機械有限公司

            誠信為本的售前咨詢服務
            *   誠實介紹勝岳注塑機的性能及相關情況,誠實介紹辦事處的工作范圍以及需要說明的其他情況;
            *   誠實認真回答客戶所提的一切問題,實事求是,表里如一;
            *   為用戶出謀劃策,提高注塑機的實用價值和使用效率。


            專業周到的售后服務
            *   注塑機的使用培訓由各辦事處服務工程師進行指導,堅決做到熟練操作為止;
            *   耐心仔細向有關人員詳細講解注塑機的性能、特點、操作程序及有關注意事項;
            *   一切按照用戶要求,調試完畢,客戶在試機調試表上簽字后,技術指導人員方可離開。

            定期回訪
            *  我們的售后服務人員將對客戶進行定期回訪,回訪的內容包括對機器進行檢修和維護,解答客戶對機器使用過程中出現的各種疑難問題及向公司回饋客戶對機器的使用意見及建議等。

            電話服務
            *  公司本部及各辦事處皆設有售后服務熱線電話,無論何時您的機器出現問題,只需一個電話,我們將在第一時間為您提供便捷及時的售后服務。   
                       
            兩年超長維修服務
            *  凡是購買勝岳注塑機的用戶,我們將向您提供超長兩年維修服務。
                      
            嚴格完善服務品質管理
            *  我公司設有品種齊全的部品倉庫,堅決保障零部件的及時更換

            維修需要
            *  公司設專業人員定期進行電話跟蹤拜訪,了解機器使用情況;
            *  公司制定了完善的客戶檔案,深入細致地了解您的需求、及時到位提供服務;
            *  如用戶不當操作,致使機器不能正常工作,而發生爭議,本公司采取先對機器進行維修保養,后解決爭議,用戶至上的原則。

            版權所有©2012-2013 山東勝岳精密機械有限公司  地址:山東省萊蕪市高新區盤龍大街15號  郵編:271100  
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